Настоящие Условия дополняют Правила предоставления услуг и Публичная оферта. Для каждого доменного имени также действуют правила соответствующего реестра, администратора доменной зоны, регистратора и при применении политики ICANN.
Общие положения
Мы принимаем и передаем заявки на регистрацию, продление и трансфер доменных имен через партнерских регистраторов. Мы не являемся владельцем доменной зоны и не можем изменять решение реестра или гарантировать регистрацию конкретного имени.
Если правила определенной доменной зоны отличаются от этих Условий, применяются обязательные правила соответствующего реестра или регистратора.
Заказ и регистрация домена
Проверка доступности домена носит информационный характер. Имя может быть зарегистрировано другим лицом до момента фактического выполнения заявки реестром. Оплата заказа сама по себе не гарантирует регистрацию.
Домен считается зарегистрированным после внесения записи в соответствующий реестр и присвоение статуса, подтверждающего регистрацию. Если регистрация невозможна, то средства за невыполненный заказ возвращаются на баланс клиента или иным согласованным способом.
Заказчик отвечает за то, чтобы выбранное имя и способ его использования не нарушали права третьих лиц, законодательство или правила доменной зоны.
Данные регистранта
Домен регистрируется на данные, указанные Заказчиком для соответствующего доменного контакта. Заказчик должен предоставить правдивые, полные и актуальные сведения и своевременно обновлять их.
Регистратор или реестр может отправить письмо для подтверждения электронной почты или других контактных данных. Неподтверждение в установленный срок может привести к приостановке домена. Для отдельных зон могут потребоваться документы, локальное присутствие или дополнительные сведения.
Стоимость и срок регистрации
Актуальная стоимость показывается при оформлении заказа. Цена регистрации, продления, восстановления и трансфера может отличаться и изменяться из-за тарифов реестра, регистратора, курса валют или налога.
Премиальные домены могут иметь особую цену как для первоначальной регистрации, так и для продления. Срок услуги определяется правилами доменной зоны и данными заказа.
Делегирование и DNS
Для работы домена нужно указать корректные DNS-серверы и настроить нужные записи. Распространение изменений DNS может занять некоторое время и зависит от кэширования в сети.
Мы можем предоставлять свои DNS-серверы, но Заказчик отвечает за правильность записей, если управляет ими самостоятельно или использует стороннюю DNS-службу.
Продление, завершение срока и удаление
Заказчик самостоятельно контролирует срок регистрации и своевременно оплачивает продление. Напоминание является вспомогательным сервисом: их непоступление не освобождает от необходимости продлить домен.
После окончания срока домен может перестать работать, перейти в льготный период, период платного обновления или быть удален. Продолжительность и наличие этих этапов зависит от конкретной доменной зоны и регистратора. Мы не гарантируем возможность восстановления по истечении срока.
Трансфер и смена владельца
Для переноса может потребоваться код авторизации, снятие блокировки, доступ к контактному email и подтверждение владельца. Реестр или регистратор может применять установленные правила сроки блокировки после регистрации, предварительного трансфера или изменения данных владельца.
Смена регистранта производится только после необходимых подтверждений. Заказчик должен до начала процедуры убедиться, что имеет доступ к контактному emailу и право распоряжаться доменом.
WHOIS, RDAP и конфиденциальность
Данные доменного контакта передаются регистратору и реестру в объеме, необходимом для предоставления услуги. Их отображение в WHOIS или RDAP определяется правилами доменной зоны, регистратора и применимым законодательством.
Часть данных может быть скрыта автоматически или с помощью сервиса конфиденциальности, если он доступен для конкретной зоны. Законные запросы компетентных органов и предусмотренные правилами процедуры раскрываемости могут выполняться независимо от публичного сокрытия.
Споры, жалобы и нарушения
Споры по правам на домен рассматриваются в соответствии с законодательством, правилами доменной зоны и применимыми процедурами, в частности UDRP или URS для тех зон, где они действуют. Мы выполняем обязательные решения судов, реестров, регистраторов и уполномоченных органов.
Домен может быть заблокирован, приостановлен или отменен в случаях, предусмотренных правилами реестра, из-за недостоверных контактных данных, злоупотреблений, мошенничества или других нарушений.
Возврат средств
После успешной регистрации, продления, трансфера или восстановления домена, соответствующая операция обычно не может быть отменена, поэтому уплаченная сумма не возвращается. Это также относится к ошибке Заказчика в написании уже зарегистрированного домена.
Если заказ не выполнен и услуга фактически не предоставлена, вопрос возврата решается в соответствии с Правил предоставления услуг.
Права и обязанности владельца домена
Для международных доменных зон полезно ознакомиться с официальными материалами ICANN:
Изменения условий и обращения
Мы можем обновлять эти Условия путем изменения законодательства, требований ICANN, реестров или регистраторов. Для конкретной операции применяется редакция, действующая в момент ее выполнения, если обязательные правила не устанавливают иное.
Вопрос о регистрации, продлении или трансфере можно отправить через тикет-систему или на Написать Email.